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賢い薬局・薬店の利用法

　薬局と薬店って、どう違うか知ってますか？

「おなじじゃないの？」

違います。

　大雑把に分けると、薬局は調剤室があって、処方箋を受け付ける設備があるところ、薬店は、処方箋薬を出してもらうことができないところです。大チェーンのドラッグストアでも、「薬局」と書いてあれば、必ずそこには調剤室があります。

　また、薬局の中でも「調剤薬局」と書かれているところは、処方箋の受付がメインで、ＯＴＣやその他医療雑貨は全く置いていないか、置いていてもほんの少しです（これは、各都道府県によって差があります）

・一般医薬品を買う場合

　ドラッグストアで化粧品や衛生用品を買うときは、細かいことは気にせず手近なレジでお会計。でも、医薬品を買うときは、薬剤師に色々と尋ねてみましょう。

　みんな白衣を着ているから誰が薬剤師で誰が普通の店員さんなのかわからなくなったら、白衣に付いている名札を見て見ましょう。薬剤師はちゃんと、わかるように名札にそう書いてあります。

　一般用医薬品は、皆さんが普通に自分の判断で買える薬ですから、有効成分も長年の実績のある、安全性が高く副作用の少ないものが大半です。

　けれど、規制緩和によって、今まで医療用医薬品だったものの有効成分を一般用医薬品に転用した、いわゆるスイッチOTCと呼ばれるものが増えてきています。スイッチOTCは医療用としては長い実績がありますが、一般用としては今まで使われてなかった薬ですので、販売側の十分な説明が必要なのですが、

お客さんにしてみれば、どれが昔ながらの一般薬でどれがスイッチOTCなのか区別がつきませんね。

　そういうときにも、買いたいと思った薬について薬剤師に説明してもらえば一安心です。

　また、同じ風邪でも、今はたくさんの種類の風邪薬が出ています。自分の症状を薬剤師に説明すれば、症状にあった薬を薬剤師は幾つか選んでくれるでしょう。

　今まで何となく「これでいいやー」と適当に薬を選んでいたあなたも、一度薬剤師に相談してみて下さい。今までよりもずっと自分にあった薬を見つけることができる可能性が高くなりますよ。

　そのために、薬剤師はお店で皆さんを待っているのです。

・処方箋を出された場合

　それでは、医院や病院で処方箋を出されたときはどうでしょう？　あなたはどこの薬局に薬を出してもらいに行きますか？

「やっぱ、医院に近いところ？」

「○○薬局に行けって、会計の時言われからそうしてるけど」

はい、ちょっと待って下さい。

　実は、病院や医院が特定の調剤薬局へ行くようにと指示するのは「違法」です。患者さんは、処方箋を持っていれば、どこの薬局で薬を出してもらっても構わないのです。

　ここで私がお薦めしたいのは、自分の「かかりつけ薬局」を持つことです。

　調剤薬局へ行くと、最初に必ず今までかかった病気・アレルギーの有無・薬の副作用が出たことがあるかどうか・今現在かかっている病気・飲んでいる薬などを書く紙を渡されます。

　皆さんがその紙に記入すると、薬剤師はそれを見てあなたの病歴や薬に関する情報の詰まったあなた専用の「薬歴」を作ってくれます。そして、あなたが処方箋を持ってくるたびに、薬歴に「いつ」「どんな薬が」「どれだけ」出たかというデータが書き込まれてゆきます。

　自分の通いやすい範囲で、親切に色々と説明してくれる薬局を見つけたら、もうその１軒に絞ってしまった方が便利です。あなたの病歴や出た薬のデータがあちこちに散らばっているよりも、１軒の薬局でしっかり管理されていれば、とても便利です。

　何軒かの医院や病院をハシゴしていても、薬局を１軒に決めておけば、出ている薬の相互作用、今まで出た副作用などを薬剤師がきちんとチェックして、今飲んでいる薬と飲み合わせが悪かったり、重なっていたりしたときも、すぐに病院に連絡して、問題のないようにしてくれます。

　中には今も病院内で薬を出す所もあります。そんなときは、次にかかりつけ薬局に行ったとき、どんな薬が出たか報告しておきましょう。大抵の薬局や病院は薬の説明を書いた紙を渡してくれますので、それを見せると便利です。

　こうして、長くつきあえばつきあうほど、信頼関係ができてきて、「かかりつけ薬局」はあなたの体のことを理解してくれる強い味方になってくれます。

　さて、ここでひとつ皆さんにお願いがあります。

　それは、病院へ行ったときに何か医師に聞きたいことや、「？」と思ったことがあったら、その場で医師に尋ねて欲しいのです。

　私は長年調剤薬局に勤めていましたが、医師に聞きたいことを薬局にきてから薬剤師に尋ねる患者さんがとても多いのです。また、「やっぱりあの薬も欲しかった」とあとになって言い出す患者さんもいます。

「だって、何だかお医者さんて怖そうだし、忙しそうだし……」

　そんな理由でためらってる人はきっとたくさんいることでしょう。でも、怖くなんかないんですよ。医師はあなたの病気や怪我を治すためにいるのですから、聞きたいこと、疑問に思ったことはどんどん聞いて下さい。

　そして、自分が飲んでいる薬の名前はきちんと覚えて、薬が変わったり出る日数が変わったりしたときは、処方箋をもらったその場で、間違いないかどうか一度チェックしてみて下さい。これは、あなたが自分の飲んでる薬をよく理解することにもつながります。

　あなたの質問が、薬剤師にはわからない、医師の領分のこともありますし、処方箋に間違いがないのに思ってた薬ではなかった場合、薬剤師が医師に問い合わせをします。「実はあの薬も欲しかった」場合も、いくらその薬が以前出ていた薬であったとしても、薬剤師の判断で増やすことは違法なので、これまた問い合わせることになります。

　病院によってはとても混んでいて担当医師になかなかつながらなかったり、もう帰ってしまっていたり、病院自体が閉まってた、ということもあります。

　ヘタをすると、「それなら、もう一度きて下さい」と医師から指示されることもあります。

　ただでさえ、病院通いは面倒で、時間がかかって、余り嬉しくないものです。やっと診察が終わって、薬局にきて薬をもらって帰れると思ったのに、こんなところでまた待たされたり病院へUターンすることになったら、もうガッカリですね。

　そして、薬局にも待っている患者さんはたくさんいます。ほんの少し勇気を出すだけで、または、処方箋をもらったときによく見直すだけで、あなたも、他の患者さんも、余計な時間を取られることがなくなります。

「かかりつけ薬局」を作って、薬剤師と信頼関係を作るのが大事なように、医師に自分の言いたいことをきちんと言うこともまた、医師との信頼関係を築く大切なことです。

〈おまけ・豆知識〉

　前回に続いて、日本薬局方に収められている、ちょっとびっくりしてしまうもの。

例）石油ベンジン

　昔、白金カイロに入れていたアレですね。こんなものを何に使うのかって？　製剤の時の材料にするのです。

〈続く〉

真宮里沙